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保安人员需要知道哪些服务管理常识

四川保安企业为你普及保安人员服务管理的相关常识:

社会治安中存在这样一批人,他们不是公安,也不是城管,但他们却为人们的安全起到了很重要的作用,这就是保安。在很多行业中都会有保安,同时也会有保安人员服务管理的相关条文。这里上海陆美管理咨询有限企业就给大家做了简单的总结及分析,对保安人员也做一个常识普及,让大家更清晰的认识到这样一个人群的存在。

1、治安管理主要是:必须通过现行的科学技术手段与管理手段,依靠各种先进设备与工具,防止和终止任何危及或影响物业管理辖区内的业主或非业主使用人的生命财产与身心健康的行为与因素,比如电线短路、煤气泄露、电梯关人、水管破裂、火警、偷盗、滋扰以及噪声等,还有如自然灾害、人为事故、流氓活动以及各种破坏活动的预防与阻止,确保业主或非业主使用人人身不受伤害,财物不受损失,工作、生活秩序正常。

2、治安管理的主要内容是:防扰乱秩序、防盗、防破坏、防流氓活动、防灾害事故。

3、治安管理的目的是人身不受伤害,财物不受损失,工作、生活秩序正常。

4、物业企业的治安管理队伍可采用委托保安企业实施安保服务和自建保安队伍实施安保服务。

5、保安人员入职的基本条件是身高1.70米以上;20岁至28岁;高中以上学问程度;身体健康;思想品德好(当地县以上公安机关出具的无犯罪前科的证明材料);符合计划生育规定;具备一定的军训基本功;有深圳户口的成年人担保。退伍军人、党员优先考虑。

6、保安人员岗前培训的主要内容包括:企业概况;物业管理法规学习;企业内部的有关管理制度:员工守则,工作纪律等;安全防火教育;ISO92质量体系有关安保方面文件的学习;普法学习;职业道德教育;军训。

7、保安人员在岗培训的主要内容包括:安保操作规程;队列训练、擒拿格斗、体能训练、消防灭火训练、交通指挥训练等。

8、保安人员单兵队列考核标准是:军人军姿;停止间转法;齐步走与立定;正步走与立定;跑步走与立定;敬礼。

9、保安人员擒拿技术动作的基本内容是:基本功:直打、侧打、勾打;弹踢、侧踹、勾踢;综合练习。擒敌拳等。

10、保安人员军事体能测试标准是:百米跑14秒以内;俯卧撑50个以上;爬楼20层60秒以内。

11、保安守护工作的涵义是指保安人员根据有关特别服务的协议(委托管理合同、业主公约以外的协议),采取各种有效措施,对指定的人、财物、场所地以及其他对象所进行的看护和守卫活动。从宏观的涵义来看,对一个住宅小区、对一栋或一组大厦以及对一个工业区等物业的保安工作实际上就是保安守护工作,只不过物业管理单位不承担生命及财产的保险责任。

12、保安守护工作主要有:保护人身安全;保护财产安全;维护客户单位内部正常的秩序。

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